Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi mà chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu và rút tiền về ví. Với nạp tiền, bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay trong phần quản lý ví — nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN trên ứng dụng ví là xong. Rút tiền yêu cầu tài khoản
đã xác minh số điện thoại; sau khi xác minh, yêu cầu rút được xử lý theo thứ tự và về ví điện tử nhanh hơn so với chuyển khoản ngân hàng thông thường. Nếu bạn dùng điện thoại, toàn bộ luồng nạp rút hoạt động trên trình duyệt di động mà không cần tải thêm ứng dụng nào. Việc truy cập
phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh số điện thoại